业主投诉楼道卫生差怎么办?
物管部门接到业主投诉楼道卫生差的报告后应首先检查对楼道安排清洁工沒有,如果安排有清洁工清扫,就应该对清洁工工作进行评估,看是否存在遗漏或清扫不认真、不彻等问题,同时也要提醒整个楼道所有住户都要注意公共环境卫生。这样才能保证楼道的清洁卫生。
答,作为物业,接到业主投诉楼道卫生差,物业应当积极重视,楼道不是有保洁负责打扫卫生吗,物业可以检查一下保洁的工作,看看是不是工作到位了,如果是保洁员工作不认真,物业应当对保洁员提出批评教育,促使她努力改进工作,给业主创造一个良好的居住环境。
全套保洁外包流程?
保洁服务外包流程通常分四个步骤:
第一阶段:预先准备——外包的前期筹划
第二阶段:进场准备——外包保洁公司的进驻
第三阶段:具体实施——管理运作
将保洁服务外包保洁管理纳入质量管理体系,对外包保洁进行过程管理;规范保洁工作流程,实施程序管理,从源头上保证外包保洁的质量。作为外包物业的管理者,只要有对自身物业高度负责精神,有严、细、精的工作标准,日常事务与合作方勤沟通,工作实践中善于总结,那么其他主营事业必定会蒸蒸日上。
业主如何罢免物业?
(一)发起筹备,成立筹备组,征求大家的意见。发起筹备需要征集5%以上的业主签名,然后成立业主大会,选举出业主委员成员。
(二)向街道办事处发出协助申请。管理小区的政府机构叫做街道办事处。更换物业公司涉及到业主和物业,为了获得最大化的权利,可以找街道办事处的人来协助合理调配。
(三)直接找开发商协商。物业公司一般是由开发商认证的,房子交房后开发商有权决定由哪家物业公司管理哪个小区。业主如果对物业不满意的话,可以找开发商协商更换物业公司。
(四)找律师进行处理。如果业主们不能解决的话,可以找律师帮忙。建议小区业主们找一个熟悉物权法的律师,这样大官司的时候会比较顺利。请律师帮忙比较省事,也更专业,律师费可以大家平摊,费用也不会太高。