商场环境主管岗位职责?
2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;
3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;
在一个商场楼层主管具体做什么?
2 、组织本楼层员工坚持每天早晨召开例会,旨在传达商场的各项管理政策、通知和相关规定等,并认真使之得以充分执行;总结昨天工作中存在的问题和不足并做好当日工作安排。
3 、负责本楼层业绩考核,对员工提升、降级及调动向上级主管部门提出建议。
4 、每天利用早晨例会时间对员工进行业务知识培训,向员工讲解销售中存在的问题和应该注意的技巧。
5 、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现员工存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。
6 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排员工尽快处理;货品陈列做到布局合理,陈列丰满、美观,以利于促进销售。
7 、树立本楼层员工的整体形象和整体素质,经常了解本楼层员工的思想动态,及时妥善的处理员工思想方面存在的问题,使员工能够保持积极的工作态度。
8 、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。
9 、处理好本楼层各柜组与商场之间的关系,做到信息上传下达,柜组问题及时向柜组负责人反馈,并配合予以妥善解决。
商场保洁经理应具备哪些业务能力?
1.
2.
具有较强的沟通和协调能力,具备较强的独立工作能力和团队合作精神
3.
熟悉保洁操作规程、岗位职责。熟悉常用机器、工具的管理及使用,了解专业保洁知识
4.
从业者需要具备大专以上学历具备服务行业现场管理工作经验,能够熟练使用常用电脑办公软件,具备较强的沟通协调能力。
1、负责主持本部门日常工作,了解各项工作开展情况,对工作效果进行检查;
2、根据公司要求与部门现工作进展,对工作服务质量进行目标制定与优化;
3、编制与审核本部门各项规章制度操作规程指导书,对不适用的操作规程进行删减与修改;
4、根据工作任务对本部门员工进行合理工作任务安排,划定具体分工范围;
5、对日常清洁卫生检查结果进行记录,按照要求进行存档;
6、指导部门员工进行工作,维护部门纪律,督促员工遵守相关管理制度。
商场保洁经理应具备以下业务能力:
1.对商场的环境保洁、设施设备维护等方面有全面的了解和掌握,能够熟练操作清洁设备,如吸尘器、洗地机等;
2.具备管理技能,对保洁员的分配和管理有经验和能力,让工作高效、有序;
3.对商场保洁的制度和流程有深入了解,能够组织制定保洁工作计划、值班表,进行巡查和考核等;
4.对于擅长沟通协调,能够与其他部门沟通协调好保洁工作的需求,确保各项工作可以正常高效进行;