摘要：
社区成为民众心理疏导主战场，加强社区心理服务的作用及意义是什么？你们的小区有翻垃圾桶的吗？该怎么治理？清理楼道杂物到底是物业还是社区，怎样界定？社区有几项工作？社区成为民众心理疏导... 社区成为民众心理疏导主战场，加强社区心理服务的作用及意义是什么？
我是一位从事心理学及心理健康教育工作的心理咨询师，在高校做学生的心理健康教育与咨询工作，对你提出的“社区成为民众心理疏导主战场，加强社区心理服务的作用及意义是什么？”的问题，也是我们在基层社区做心理健康服务工作中，有时必须面对的问题，我根据自己做心理健康的经验来回答你的提问。同时，也借此机会普及一下心理健康的知识，纠正社会上对心理健康认识的误区，我从两个方面来回答。
第一加强社区心理健康服务的作用
2016年12月国家22部委发布《关于加强心理健康服务的指导意见》的文件，这个文件认为社区在加强心理健康服务工作起着非常重要的的作用，社区通过搭建基层心理健康服务平台，将心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容，依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询（辅导）室或社会工作室（站），配备心理辅导人员或社会工作者，协调组织志愿者，对社区居民开展心理健康宣传教育和心理疏导。
22部委文件要求各级政府及有关部门要发挥社会组织和社会工作者在婚姻家庭、邻里关系、矫治帮扶、心理疏导等服务方面的优势，进一步完善社区、社会组织、社会工作者三社联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务，确保社区心理健康服务工作有场地、有设施、有保障。
第二，加强社区心理健康服务的意义
目前我国正处于经济社会快速转型期，人们的生活节奏明显加快，竞争压力不断加剧，个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显，引起社会各界广泛关注。心理行为异常和常见精神障碍人数逐年增多，个人极端情绪引发的恶性案（事）件时有发生，成为影响社会稳定和公共安全的危险因素。加强社区心理健康服务，开展社区心理疏导，是维护和增进人民群众身心健康的重要内容，是社会主义核心价值观内化于心、外化于行的重要途径，是全面推进依法治国、促进社会和谐稳定的必然要求。
很多人对心理辅导持否定态度或偏见，认为自己不是“有病““精神有问题“等，心理辅导根本没有必要！自己也不会主动去寻求社区心理辅导。事实在社区人际交流过程中很多人的生活或工作中都处在各种情绪压力之下，生活品质质量影响着居民的心理健康！
我们在各种媒体中也看到因为家庭内部琐事，孩子教育，邻居矛盾及物业管理因小事而升级引发的各种问题！而心理辅导进入社区，其重心是增进个人和社区现有的心理防御，发展和提高人们的能力，以预防和早期干预为重点，可以大大化解矛盾减少暴力事件发生！
在经过社区心理服务和小区环境下，可较多利用家庭或团体的群体氛围，促进社区居民的心理沟通，提供多种对心理课题的了解途径，与非专业社区人员积极寻求合作，鼓励人们的自我管理！
社区心理辅导应对社会问题具有预先应对的意识，提前***取措施以应对压力***的发生可能造成的社会影响，同时压力***发生后，及时针对性的对居民进行心理辅导。
社区心理辅导的进入是重要必要及有广泛的社会意义！
您好，我是读心解万事，是一名心理咨询师。
对于社区将成为民众心理疏导主战场，未来的作用和意义，还是想谈谈个人看法的。
将给民众心理带来什么作用？
心理疏导，带来的作用：
一、进行及时有效的心理疏导，可以使大众心理可以及时得到缓减。由于一些不当的***，会引发大众心理状态的激发，作为基层社区的引导工作起着很重要的作用。正确引导大众心理及理解力的方向，成为控制其情绪的良好方法，也是与居民建立良好的社群关系，起到一定的作用。
二、进行及时有效的心理疏导，可以让个别人走入心理阴影。生活中，一部分人由于基因和家庭等的原因，会出现心理障碍和心理疾病，心理疏导和心理咨询可以及时发现些类人员的情况，并给予合理的帮助，尽早走出心理阴影，防止更深程度疾病的发生。具有良好的心态是一个人防止任何疾病的基础。
三、进行及时有效的心理疏导，有效防止大众心理的盲从性。大众心理一般具有一定的盲目性，有时不受理智的支配，也没有识别能力。人不到群体中，智商就严重降低，为了在群体中的安全感，基本属于无知加冲动。所以，有效防止大众心理的盲从性，还是应该提前防止聚集。及时有效的心理疏导，可以做到这一点。
四、进行及时有效的心理疏导，在工作推进中可能引起的情绪波动。在社区的工作中或一个新的项目推进过程中，会出现一些不适合的行为和方式，可能出现居民情绪的波动。及时发现，有效处理是社区工作的职责，及时有效的心理疏导，可以解释情况并给予合理的引导，可以减少很多不必要的争议。
五、进行及时有效的心理疏导，促进居民身心健康发展。居民心理健康的发展，可以减少生理疾病的发生率，更可以勇敢面对人生和挫折，且也可以促进疾病的康复。健康的心理，对于事情的处理，都会客观对待而不是偏激心理对待；在生活和工作中都会以乐观的心态对待，待人接物充满热情，为创造和谐社区提供条件。
心理状态的变化引导着每一个人的思想行为，有效及时的处理心理问题，构建正确的心理模型，随时可以改变人的行为。
你们的小区有翻垃圾桶的吗？该怎么治理？
面对垃圾桶管理。我个人觉得，这是个全民意识问题，大致建议如下～一是加强卫生防控宣传，市民注重垃圾分类，树立卫生健康人人有责的理念。二是做好温馨提示标识。三是因特色社会主义仍处在初级社会主义阶段，生活水平还极不平衡，为了生活，难免还存在一些外来拾荒者，大家应关注，要求拾荒者拾完可回收物质后自觉码堆存放，以利[_a***_]。四是制度成习惯，习惯成自然。浅见、抱歉！
那么请问你，大门有门禁和保安吗？外人不能进来翻垃圾，本小区内可能是低保户收集废品，去卖了挣钱交物业费，可以支持。一般这样的业主会注意垃圾桶周围的卫生。我们小区就是这样，而且其他业主也会把回收垃级集中放在一起，支持有困难的业主。
在我认识的人中就有几个人，有我同小区的，有其它小区的。晚上，早上没事捡个别人拿到楼下的垃圾，整理好后去卖现钱。但是他(她)们的素质不见得低，他们捡后都会地下清理的非常干净，没人看不起她们。
还有一位是军人，退休后六千多工资，因为儿子一家日子过的很顺心，儿子身体不好，一个孙子还要上学，儿媳离婚啦，这个家全由老汉一人支撑。所以大部分拾荒者都是受家庭经济影响，有一小部分人是为了找乐，也能缎练身体，也能多收入一点，大家都应该尊重这个群，认我们的社会更和谐。[赞][赞][赞][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
上海浦东已经实行了垃圾分类，居民定时倒垃圾。也不是原来那种在几个单元中间放一个垃圾桶的形式，而是在小区的门口统一放很多垃圾桶，一天只有早晚两个规定的时间倒垃圾，别的时间垃圾桶锁在垃圾屋里。垃圾分类前有几个老人不时地来垃圾桶里边翻能够卖的东西，很不卫生，那些老人又很可怜，所以也没有人进行制止，现在那些能够卖钱的东西都被小区的卫生员自己整理处理了。所以小区内没有老人翻垃圾桶的现象，但是有些老人还到河边步道、到步行街等地的垃圾桶里翻东西，可人数已经明显减少了，因为他们没有更多的东西可翻。
清理楼道杂物到底是物业还是社区，怎样界定？
难道楼道不是楼内居民共同的“私有”财产吗？如楼道内不是非本楼，居民的共同“私有”财产，那凭什么把它的面积平摊到，每一家的建筑面积中？还得用自已花钱去买！那自已的财产是不是，也应自已去整理 、打扫、保养、修缮，否则后果是不是也应自负？如果自已不想干这些事，完全可以花钱雇人替你劳动。这些可凯也都应有法规去规范的吧？楼道应由自己打扫还是由物业去干，我认为那就看合同是如何规范的。按合同办事！
谁授权物业清理的？物业不是执法部门，今天物业清理了明天就有不良业主说他家传宝物被偷了，这种事物业被黑得还少？物业能做的就是贴一下告示，通知业主自己清理，屡教不改的通知执法部门来处理，比如城管，消防等单位。
其实这些关系到民生的问题现在还处于一个混乱的阶段。物业是负责打扫卫生，当发现楼道有杂物，可以通知居民拿回或者张贴整改通知上报社区街道，如果私自给清理，居民会大闹，矛盾又会升级。再反观下社区，也是没有执法权，一般会联系城管科下来执行，但是想彻底清理难度特别大，有些百姓是不讲道理的，现在***部门做事也很难，力度大了被上传网络说什么暴力执法，力度小了被人说是不作为。楼道杂物、违章建筑、圈地种菜、楼道放电瓶车等等这些疑难杂症，存在安全隐患，却又难以解决，同时还加深居民与物业、社区的矛盾。今年两会有人大代表提出希望将物业纳入社区管理，扩大基层力量，现在***部门也特别重视这些民生矛盾，相信以后会更加明确权责，出台相关政策，该整顿整顿，该罚款罚款，不能让一些无赖人为自己私利而侵害大多人利益，制造社会矛盾。
社区居委会是***最基层的群众组织，他的主要责任是向社区人民群众宣传国家法律法规及政策。负责社区内退休人员、残疾人、妇女、儿童的管理及人民调解工作。
社区居委会负责的是小区外辖区内公共场地、绿化和道路环境卫生，当然监督小区内的环境卫生也是社区居委会的责任。清理楼道杂物这些具体的工作并不是居委会的工作，但是他有义务督促物业企业、业主委员会、业主及时清理楼道内的杂物，保证公共卫生和消防通道的畅通。
物业服务企业是受业主大会的委托负责小区内业主共有部位环境卫生和秩序的专业企业。楼宇中的楼道属于业主共有是公共部分，因此清理楼道内公共部位的杂物是物业管理企业的责任。
在日常生活中很多业主喜欢将自己的杂物和不常用的物品堆放在公共楼道里，这种行为属于侵占公共场地，这种行为会影响楼道里的卫生，堵塞消防通道给小区的卫生和安全带来隐患。
面对这种情况，小区物业服务企业通常会定时对这些杂物进行统一清理，当然在清理前会贴出温馨启示，要求业主将放在通道里的杂物自行清理，否则将作为无主物品进行清理。
当然如果业主堆放在楼道里的物品属于贵重物品，物业企业会与业主商量要求其自行清理。堆放的物品影响到楼宇的环境卫生及消防安全的会向有关行政执法部门投诉，由行政执法部门根据国家有关法律、法规进行处罚。
社区有几项工作？
社区工作包括：党建服务、民政服务、文化体育教育服务、医疗卫生服务、环境卫生服务、社区劳动保障服务、司法警务。
社区工作的总体概括，是指在党和***的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能， 解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
