6月起,青岛将开展旅游客运市场秩序治理, 你怎么看?
青岛的海是他独一无二的旅游资源,整治客运环境是吸引旅游的先决条件,同时青岛的公共交通和广州等大城市还是有差距。在治理的过程中要考虑好网约车 共享单车 甚至摆渡车和公共交通的合理搭配和管理。有些情况不合规但合理,要以乘客的体验为先。同时, 因为青岛本身不限制外地车牌,这在一定程度上能吸引更多自驾游。交通标志要设置合理,不要让外地游客莫名的喜提“违章”特产。做好用户体验。
支持。梳理好客运市场,有助于更好地发展旅游市场。其实吃住行搞好了,游客自然来。同时需要加强日常的监管,拓宽群众监督渠道(微信,微博等)。任何管理,除了行政部门,还需要当地群众的支持。
当前的旅游市场环境下,传统旅行社要做好哪些才能提高自身竞争力?
很高兴能够回答您的问题。
当今的旅行社行业同质化比较严重,价格混乱,品质也是参差不齐的,要提高竞争力,我有以下几点观念。
第一:要优化产品的层次,因为客人的预算是参差不齐的,在这种情况下,还要有所侧重,比如说倾向于推广品质游,这样会更让游客记住你的定位。
第二:要不断的创新,有些旅游线路已经处于老化的状态,或者本地区的旅游者大部分已经去过的地方,我们要么需要开发这些目的地的新元素,打造新的主题,或者开发新的旅游目的地,吸引一波喜欢尝试新旅游目的地的游客,只有不断创新,才能立于不败之地。
第三:找准自己的定位,打造自己优势领域品牌效应,做一方的王者,这样才会更有市场竞争力。
第四:坚持以品质为主,服务为辅,做好旅游的服务本质,打造好口碑,未来是属于那些认真做旅游,做高品质的旅游公司。
第五:将来可能在5G的环境下,私域经济可能会是发展的方向之一,做好自己的社群,利用新的传播方式去推广,使其受众群体加大。
以上是个人见解,如有不对,还请斧正,谢谢。
题主,你好,很高兴回答你的问题。
旅***业其实是一个几乎没有门槛的行业,基本上任何人都可以进入这个行业。
传统旅行社不仅面对着线上OTA的竞争,同时也面对同行的竞争。即使你今天出一个爆款线路,明天就能有一大批的同行跟进,所以让人感觉传统旅行社很难做。但其实,仔细观察一下,即使生意难做,但还是有很多旅行社发展的很好。我的建议如下:
1、提升服务品质。旅游产品,最终卖的是服务,而不是***。旅行社只是将市场上的***打包,以批发价购买回来后,再零售给个人。所有的***都是公开的,不管是同行还是个人都能单独买到。因此最后比拼的就是服务,服务好,比什么都好。
2、提供差异化服务。很多传统旅行社习惯于接待大团,而不习惯于接待个人或者小团体。对于个人需求单几乎没兴趣。其实传统旅行社就可以从这一方面入手,大团是重点,但是对于个人或者小团的出行需求不可忽视。可以根据个人的需求特别定制临时路线,提供服务,满足这一部分人的要求,做出口碑了,也是一大业务来源。
3、要有自己的产品路线。很多传统旅行社其实都是没有自己的产品路线的。他们都是从大的旅游批发商那里拿到路线,帮旅游批发商收客,获取“人头费”。这样的传统旅行社,完全受控于批发商,赚的钱也是“二手钱”。只管收客,获得“人头费”后完全不用自己操心,都由批发商来完成后续步骤。虽然这样自己轻松,但你也同时失去了市场。因此,不管如何,一定要有自己的产品线路,能够自己独立组团发团。只有这样才能赚“一手钱”,只有赚“一手钱”才是真正的“值钱”。
4、下沉式发展。不要等客人上门咨询,一定要主动推销。***、活页、宣传册等做的精美一些,下沉到小区、企业等上门推销,主动获取客源。线上OTA虽然发展很快、很大,但是还是有很大一部分群体是通过线下实体店来报名的。这也可以从这几年途牛、携程等OTA大力发展线下门店可以看出来。而且线上OTA的商家有一部分比例的费用是需要交给平台作为中间手续费的。因此无需惧怕OTA,只要你能控制成本,同样的路线肯定能比线上产品便宜。
行业市场很大,但是竞争也很激烈,所有还需要能够沉下心来,努力做好。
以上,共勉。